Как этого достичь, зависит от сферы деятельности, особенностей целевой аудитории и ее предпочтений, маркетинговой стратегии и воронки продаж. Лидогенерация (Lead Generation) – это инструмент, маркетинговая лиды для брокеров тактика, направленная на поиск потенциальных клиентов и сбор контактной информации (лидов) для их дальнейшей конвертации в реальных покупателей. Это подходит для работы с теплой и горячей базой клиентов, которые уже что-то слышали о компании. Если запускать такую рекламу на холодную аудиторию, то лиды будут очень дорогими и не факт, что они продолжат контакт с бизнесом. Иногда информацию о продукте или услуге выгодно подать в развлекательном формате.

Инструменты лидогенерации и способы привлечения клиентов

Желание (Desire) — потенциальный клиент хочет купить товар или услугу и интересуется, как это сделать. Суть в том, что пользователей приглашают на бесплатную лекцию, где они NFT получают пользу и узнают больше о предложении. После того, как человек послушал спикера и узнал больше о продукте, намного проще решиться на покупку.

Отправляйте коммерческие рассылки

Лиды или лиды в продажах это потенциальные клиенты, которые находятся на самом верху воронки продаж и не были квалифицированны вашей командой продаж. Лид в продажах — это любой лид, который передан в работу команде продаж. Человек, заполнивший анкету на сервисе для поиска работы, предоставляет большой объем персональных данных — начиная контактной информацией, заканчивая опытом работы и преференциями касательно вакансий.

Создавайте ценный для подписчиков контент

• Про лидов у нас есть отдельная статья о том, кто они такие и какие бывают.
• Оно давно известно в сфере рекламы в Европе и США, а вот в российской бизнес-тематике используется сравнительно недавно.
• Потребность в продукте может быть вызвана личными причинами, или быть результатом профессиональной работы отдела маркетинга.
• Однако принять ваше предложение сразу у них нет либо времени либо финансовой возможности либо срочной необходимости.
• Часто в CRM уже встроена система аналитики, поэтому если вы используете для работы с лидами умное ПО, считать вручную ничего не придется.
• Многие специализированные компании предлагают сегодня услугу лидогенерации для формирования и постоянного наращивания клиентской базы.

Почта — это один из самых распространенных каналов для связи с клиентами. Имейл получить проще, чем телефон — достаточно предложить бесплатную информацию или скидку за регистрацию. При этом через email можно ненавязчиво напомнить о компании, предложить товары и услуги со скидкой, рассказать о новом поступлении и собирать обратную связь. Так вы всегда будете в контакте с пользователем и это не вызовет негатив, как частые sms или push-уведомления. А еще клиент всегда может отписаться от рассылки, что делает коммуникацию более комфортной.

Получается, что email-рассылка сработала, но мы об этом не узнаем. Всё усложняется, когда лидогенерацию приходится вести и онлайн, и офлайн, потому что нужно склеивать данные — понять, когда покупатель в онлайн и в офлайне — один и тот же человек, а когда — два разных. Если этого не делать, данные о клиентах будут неверными, а значит, корректно рассчитать CPL (стоимость лида) и LTV не получится. Например, вы собирали контакты, но никак с ними не работали — это реальная возможность получить лиды. Да, скорее всего, часть адресов уже перестала существовать, а другая часть контактов потеряла интерес к вашей компании.

Клиенты, имеющие представление о том, какие товары и услуги они хотели бы получить. На практике всю работу лид-менеджера у нас выполнял руководитель отдела продаж. И его ключевая компетенция – это квалификация лидов и передача их соответствующим сотрудникам. Всё это актуально только в сложных и длинных циклах сделки, где клиент покупает взвешенно и вдумчиво. На первый взгляд это просто сегментирование лидов, но на самом деле это намного больше, чем Вы представляете. Для этого даже есть специальная позиция в компании “лид-менеджер” (очевидно 1).

Лэндинги могут быть и вполне самодостаточным посадочным ресурсом – в случае, если ваш товар или услуга изначально являются узконаправленными и ваш ассортимент не слишком широк. С каждой категорией лидов нужна отдельная стратегия работы. Эффективность лидогенерации, безусловно, зависит от степени погруженности вашего потенциального покупателя и вы должны это учитывать при обработке этих клиентских запросов.

Как создать лид-магнит, который привлекает потенциальных клиентов и где брать идеи для лид-магнита. Поскольку email маркетинг является наиболее эффективным методом формирования новых лидов, то каждому маркетологу имеет смысл научиться использовать эту онлайн-тактику с максимальной выгодой. Лидогенерация — это бесспорно нужная тактика маркетинга в любом бизнесе. Чем больше лидов, тем выше трафик и больше вероятность продаж.

Про лидов у нас есть отдельная статья о том, кто они такие и какие бывают. Философия лидогенерации бустанула с 2000 годов, когда интернет стал доступным для большинства. Отправляя форму, ты соглашаешься с политикой конфиденциальности.

К таким ресурсам относятся сайты, лендинги и социальные сети вашей компании. Для того, чтобы детально разобрать весь процесс лидогенерация, давайте сначала определимся с базовыми понятиями. Базовое понятие этого процесса – это лид, то есть – потенциальный заказчик или человек, который мог бы стать вашим клиентом. В продажах лид — это человек, который оставил заявку с конкретной целью купить товар.

Потом подгоняют рекламу так, чтобы она цепляла внимание людей. Например, обещала быстрый и недорогой ремонт или доставку свежих продуктов в любое время суток. Если пользователь разрешает отправку пушей, значит ему по какой-то причине интересно или важно следить за событиями организации. Если в пуш попадёт рекламное предложение, клиент обратит внимание и на него, кликнет, перейдёт на сайт и, возможно, оставить заявку.

Исходящие звонки позволят вам лучше узнать, кто такой лид, быстро квалифицировать его, а также в случае удачно сложившихся обстоятельств, даже осуществить продажу. На рынке онлайн-рекламы есть три основные модели ценообразования (CPM, CPC, СPA), которые используются маркетологами для покупки рекламы и получения потенциальных клиентов. Например, компания размещает QR-коды на мероприятиях с большим количеством людей. При сканировании QR-кода люди попадают на страницу, где им предлагают пройти квест. С QR-кодами можно придумывать интересные механики, которые вовлекают пользователя и мотивируют его оставить контактные данные.

Здесь же есть онлайн-офис для совместной работы и управления проектами. Многие клиенты предпочитают воспринимать информацию визуально, а не через текст или аудио. Видео лучше передает эмоции, показывает продукт в действии, захватывает внимание зрителей увлекательным сюжетом.

Также генерация лидов может отвечать и за привлечение людей на страницы ресурса. То есть минимизировать количество псевдолидов и максимизировать количество реальных клиентов. С помощью лидогенерации маркетологи стремятся подогреть целевую аудиторию и плавно подвести клиентов к совершению покупки. Согласно недавнему исследованию, проведенному Mailgen, около 89% из всех опрошенных сказали, что электронная почта была наиболее часто используемым методом для формирования базы потенциальных клиентов.

Пример выше – несколько утрирован, но он отражает главный принцип лидогенерации. 84% представителей B2B компаний обращаются за услугами вообще по рекомендациям знакомых и коллег (данные Baylor University). У Александра есть сайт, социальные сети, рекламные баннера.